Десятки тысяч жителей Вологодской области смогли записаться к врачу через голосовой помощник

С начала года "Светлана" совершила 48 тысяч вызовов, не только помогая пациентам записаться на прием, но и предоставляя удобную функцию напоминания о предстоящем визите. Это инновационное решение не только оптимизирует доступ к медицинским услугам, но и позволяет оперативно освобождать слоты в случае отмены записи, повышая эффективность использования ресурсов.

Заместитель губернатора Александр Бурыкин подчеркнул, что благодаря оперативному перераспределению талонов было высвобождено 816 мест, что значительно сократило время ожидания приема для других пациентов.

Принцип работы "Светланы" прост: система совершает три попытки дозвониться до пациента. В случае подтверждения записи, информация сохраняется, а при отмене – слот моментально становится доступным для других нуждающихся.

Этот сервис разработан в рамках национального проекта "Экономика данных", инициированного Президентом Российской Федерации, и направлен на повышение уровня доступности и качества медицинской помощи для населения.