Жители Вологодской области используют медицинские чаты для оперативной помощи населению

В Вологодской области активно внедряется федеральная программа "ЗдравКонтроль", направленная на повышение эффективности и доступности государственных медицинских услуг.

По данным сетевого издания "МК в Вологде", в рамках этой инициативы созданы медицинские чаты в телеграме, ставшие удобным инструментом для связи населения с учреждениями здравоохранения. Теперь каждый житель региона может напрямую обратиться в интересующую его медицинскую организацию и получить оперативный ответ от компетентного сотрудника в течение двух часов.

По информации, предоставленной Министерством здравоохранения Вологодской области, "ЗдравКонтроль" успешно помогает решать широкий спектр вопросов: от трудностей с записью к специалистам и вызовом врача на дом до жалоб на навязывание платных услуг и задержек с направлениями на обследования. Кроме того, чаты служат для получения информации по любым вопросам, связанным с оказанием медицинской помощи и соблюдением этических норм.

Стоит подчеркнуть, что медицинские чаты "ЗдравКонтроль" не предназначены для консультаций по вопросам лечения, назначения лекарственных препаратов, вызова скорой помощи, экстренной госпитализации и постановки диагнозов. Обращения принимаются с 8 утра до 8 вечера с понедельника по субботу. При обращении в чат необходимо максимально четко сформулировать суть проблемы и указать конкретное медицинское учреждение, к которому относится вопрос.