Робот Макс упрощает вологжанам получение древесины через "Госуслуги"

В Вологодской области портал обзавелся цифровым помощником, который оказывает консультационную поддержку населению. Такую информацию сообщило сетевое издание "МК в Вологде".

Этот сервис позволяет жителям региона оперативно получать данные, необходимые для строительства жилья, отопления домов или проведения ремонтных работ. Чтобы получить ответы на интересующие вопросы, достаточно ввести в чат бота ключевые слова, такие как "древесина", "дрова" или "лесобилет".

Одним из преимуществ использования робота Макса является возможность получить скидку в размере 20% при подаче заявления через портал Госуслуг. Стоит отметить, что в предыдущем году более 90% заявлений на заготовку древесины были поданы в электронном виде, что свидетельствует о высокой популярности онлайн-сервисов.

В текущем году робот Макс уже обработал более девяти тысяч запросов по такой теме. В рамках программы "Государство для людей" функционал помощника постоянно расширяется. Его обучают консультированию по новым темам, а также тестируют интеграцию с генеративной нейросетью.