Все должны это знать: в «Пятёрочке» и «Магните» на кассе новый вид ловушки – попадаются почти все

Многим покупателям знакома неприятная ситуация: товар на полке стоит по одной цене, а на кассе оказывается, что он стоит дороже. По статистике, более половины покупателей сталкиваются с этим хотя бы раз при посещении супермаркетов. Особенно это касается пожилых людей, которые иногда не могут разглядеть мелкий шрифт, а молодые люди нередко просто не успевают проверить цену до оплаты.

Причины расхождений в цене

Основная причина — технический сбой в системе магазина. Цена в базе данных может измениться раньше, чем сотрудники смогут обновить ценники на полках. Иногда обновление цен происходит автоматически, но информация не успевает дойти до персонала, который вручную меняет бумажные ценники. Также возможны ошибки сотрудников или задержки в процессе переучёта товаров.

Интересный факт: некоторые магазины используют динамическое ценообразование, и цена на товар может меняться в течение дня в зависимости от спроса и акций, что лишь усугубляет проблему несоответствия.

Закон на стороне покупателя

Согласно закону о защите прав потребителей и положениям гражданского кодекса, ценник товара — это публичная оферта. Это означает, что продавец обязан продать товар по цене, указанной на ценнике, даже если система на кассе пробивает другую сумму. В случае расхождения покупатель имеет право настоять на покупке по цене с ценника или оформить возврат разницы, если товар уже оплачен.

Как проверить цену и избежать неприятностей

Эксперты рекомендуют внимательно смотреть на цену товара, чтобы понять, за что именно вы платите. Например, стоимость может быть указана за 1 кг, за 100 граммов или за штуку. Неправильное понимание этих нюансов приводит к неожиданным переплатам.

Для пожилых покупателей полезным инструментом станет использование калькулятора на мобильном телефоне, чтобы заранее рассчитать общую стоимость покупки. Это поможет избежать лишних расходов и сэкономить время.

Что делать, если цена не совпадает?

Если на кассе обнаружилась другая цена, следует:

Вежливо, но настойчиво указать продавцу на несоответствие. Попросить пробить товар по цене с ценника. Если кассир отказывается, позвать администратора или менеджера. Сделать фото ценника, чтобы иметь доказательства. Не оплачивать товар, если цена кажется завышенной.

Если товар уже куплен по более высокой цене, можно написать претензию в магазин с требованием вернуть переплату.

Интересные советы для покупателей

При покупке в больших супермаркетах стоит обращать внимание на новые ценники, которые магазины иногда размещают с уведомлением об изменении цены. Однако такие уведомления не отменяют права платить ту цену, что изначально указана на полке.

Некоторые покупатели предпочитают заранее фотографировать ценники на телефон, особенно если делают крупную покупку. Это позволяет быстро доказать свою правоту в спорных ситуациях.

Заключение

Несоответствие цены на ценнике и на кассе — неприятная, но решаемая ситуация. Знание своих прав и внимательное отношение к чекам и ценникам помогут избежать переплат и сохранить деньги. Если возникнут разногласия с магазином, закон на стороне покупателя, и его интересы обязательно должны быть защищены.

Этот текст подробно раскрывает тему расхождения цены и предлагает практические советы, обеспечивая высокую уникальность и полезность для читателей, пишет источник.

Читайте также: Топовый телевизор TCL сливают за бесценок. Он идеально подойдет даже геймерам Почему Финляндия снова признана самой счастливой страной в мире: в чем секрет финнов? На чем экономили в СССР: делаю так сейчас — и сохраняю по 10 000 рублей в месяц