«Мы прекращаем работу c 9 ноября»: Wildberries и Ozon приняли решение

Известные российские маркетплейсы Wildberries и Ozon начали реализовывать масштабные изменения в своих мобильных приложениях. Эти нововведения затронут удобство пользования и функционал, что вызвало живой отклик у пользователей. Рассмотрим подробнее, что именно изменится и как это отразится на покупателях.

Ozon: отказ от привычных функций и перезагрузка приложения

Маркетплейс Ozon решил существенно обновить свое мобильное приложение, одновременно исключая ряд важных возможностей, которые активно использовались покупателями. Одно из самых заметных изменений – исчезновение со страницы штрихкода, который позволял быстро получать заказы в пунктах выдачи. Это значит, что теперь функция выдачи товаров через приложение будет недоступна, что вызовет неудобства у тех, кто привык именно к такому способу получения.

Кроме того, исчезнет доступ к разделу с уже полученными заказами на главной странице. Чтобы ознакомиться со своей историей покупок, придется заходить в личный кабинет и по нескольким ссылкам переходить в нужный раздел, что значительно усложнит процесс мониторинга заказов.

Реакция пользователей и позиция разработчиков

Первые отзывы об обновленном приложении Ozon носят критический характер. Пользователи выражают недовольство сокращением удобных функций, подчеркивая, что многие из них были важными и даже привычными инструментами для быстрой навигации. Однако разработчики пока придерживаются своей позиции и не торопятся возвращать прежний функционал, аргументируя изменения необходимостью модернизации и оптимизации интерфейса.

Wildberries: приоритет безопасности и обязательные обновления

Другой гигант российского рынка – Wildberries – также приступил к изменениям, но выбрал другую стратегию. Компания планирует отказаться от поддержки старых версий мобильного приложения, чтобы повысить безопасность и предоставить пользователям более надежный программный продукт.

Это решение приведет к обязательному обновлению для большинства пользователей. Если обновление не будет выполнено, доступ к личному кабинету через мобильное приложение будет невозможен. Для многих клиентов подобное требование вызывает опасения из-за возможных технических сложностей или потери данных в процессе обновления.

Почему маркетплейсы идут на такие меры

Основными причинами, по которым Wildberries и Ozon вносят эти изменения, называют стремление повысить безопасность, скорость и стабильность приложений, а также упростить техническое сопровождение. Современные требования к конфиденциальности и защите пользовательских данных диктуют необходимость обновления и удаления устаревших функций. При этом компании пытаются балансировать между удобством для клиентов и технологическими вызовами.

Возможное влияние на покупателей и рекомендации

Для пользователей эти изменения означают необходимость быть более внимательными к обновлениям и новым интерфейсам. Тем, кто много заказывает, стоит заранее ознакомиться с новыми способами получения информации о заказах и адаптироваться к измененному функционалу.

Рекомендуется:

Всегда устанавливать последние обновления приложений Wildberries и Ozon, чтобы избежать проблем с доступом; Запасаться терпением, пока разработчики доработают новые версии и устранят возможные недочеты; При возникновении сложностей обращаться в службу поддержки маркетплейсов. Заключение

Изменения в мобильных приложениях Wildberries и Ozon — это ответ на вызовы технологического развития и безопасность. Они несколько усложнят привычный процесс для пользователей, однако в долгосрочной перспективе направлены на улучшение качества сервиса. Чтобы комфортно пользоваться маркетплейсами, следует своевременно обновлять приложения и приспосабливаться к новым условиям работы, пишет источник.