Теперь не впустят даже с билетом: РЖД придумали новую ловушку для пассажиров
Билет есть, а поездки может и не быть
В последнее время многие путешественники, пытавшиеся купить билеты на поезд через популярные интернет-сервисы, столкнулись с неприятным сюрпризом. Из-за непредвиденных технических проблем платформ множество успешно оформленных заказов было аннулировано. Эта ситуация породила немало вопросов и беспокойства среди пользователей, пишет prokazan.ru со ссылкой на YouTube-канал "1520. Всё о железной дороге".
Как выяснилось, пик отмен бронирований приходится на периоды максимальной нагрузки на систему. Особенно часто сбои случаются около 8 часов утра, когда стартуют продажи билетов на новые даты. В этот момент серверы буквально захлебываются от шквала запросов, что приводит к ошибкам при обработке платежей.
Те, чьи заказы оказались отменены, обычно видят, как деньги автоматически возвращаются на банковскую карту. Процесс занимает порядка 15 минут, хотя сайт может по-прежнему показывать, что билеты куплены. Операторы службы поддержки подтверждают факт полного возврата средств и приносят извинения за доставленные неудобства.
Специалисты советуют тем, кто попал в подобную ситуацию, внимательно следить за статусом своей покупки, особенно в первые минуты после оформления. Также имеет смысл расплачиваться картами с кэшбэком или другими преимуществами, чтобы минимизировать возможные денежные потери.
Кстати, если пассажир потерял паспорт, данные которого были указаны при бронировании, он все равно может совершить поездку. Для этого в течение 90 дней с момента утери нужно предъявить временное удостоверение личности. Это обеспечивает дополнительную гибкость при планировании путешествий.
Произошедшие инциденты с отменами заказов лишний раз подчеркивают, что онлайн-сервисам по продаже билетов еще есть куда расти в плане стабильности работы. Пока железнодорожные компании и IT-специалисты трудятся над решением этих проблем, путешественникам стоит быть готовыми к возможным форс-мажорам, пишет progorodnn.ru.
Читайте также:
Вологодчина под ударом жары и гроз: сегодня ожидается до 32°С и возможны ливни Полы можно не мыть неделями: всего одна ложка на ведро воды и поверхности сверкают как зеркало Всех, у кого есть скважина на земельном участке, предупредили о жестких ограничениях с июля Меняйте планы, нас ждут ливни и похолодание: синоптики дали новый прогноз погоды до конца недели Вот, что случится на рынке вторичного жилья после 7 июля - как подорожают квартиры