Вологжане получили возможность оценить работу госорганов региона
- 14 февраля 14:30
- Вячеслав Мискевич
Жители Вологодской области теперь могут выразить свое мнение о качестве работы государственных структур.
Новый сервис, запущенный по инициативе Регионального центра оптимизации государственных и муниципальных услуг, стал доступен благодаря Платформе обратной связи.
Как сообщает пресс-служба Правительства региона, сервис позволяет гражданам и представителям бизнеса оценить, насколько эффективно предоставляются государственные услуги, меры поддержки, проводятся контрольно-надзорные мероприятия, а также как ведется работа с обращениями и запросами.
Чтобы оставить отзыв, нужно зайти на сайт любого исполнительного органа власти, найти на главной странице виджет «НАМ ВАЖНО ВАШЕ МНЕНИЕ» и выбрать один из блоков для оценки: услуги, меры поддержки, контрольно-надзорные мероприятия, размещение информации или рассмотрение обращений. Для участия потребуется авторизация через Портал Госуслуг. При этом все анкеты остаются анонимными.
По словам заместителя Губернатора Вологодской области Александра Бурыкина, который курирует внедрение принципов клиентоцентричности в госуправление, обратная связь от населения и бизнеса — ключевой инструмент для повышения эффективности работы госорганов.
«Новый сервис позволит собирать больше данных от жителей региона. Это не просто оценки, а развернутые ответы, которые помогут переосмыслить и улучшить работу ведомств», — подчеркнул Бурыкин.
Данная инициатива реализуется в рамках федерального проекта «Государство для людей», направленного на внедрение стандартов клиентоориентированного подхода в государственном управлении.