Как банкомат ежедневно «ворует» деньги россиян - у тех, кто снимает наличные
- 17 февраля 17:32
- Валерия Слатова

Банкомат выдал не ту сумму? Не паникуйте! Такие ситуации, хоть и неприятные, случаются, и существует четкий алгоритм действий. Банкоматы — сложные устройства, подверженные сбоям из-за технических неполадок или ошибок при загрузке купюр.
Что делать, если банкомат «ошибся»?
- Проверьте чек и выданную сумму: в чеке указано, сколько денег было выдано и сколько осталось на счете. Сравните эту информацию с вашим запросом. Если в чеке указана меньшая сумма и деньги не вернулись на счет, это важно зафиксировать.
- Проверьте баланс карты: узнайте остаток средств на карте через банкомат или мобильное приложение. Если списание произошло в полном объеме, а деньги не выданы, значит, произошел сбой.
- Обратитесь в банк: сообщите о проблеме в свой банк. Инциденты с банкоматами фиксируются видеонаблюдением, что поможет банку проверить информацию.
- Попробуйте другой банкомат (если возможно): если в банкомате закончились деньги, можно попробовать снять оставшуюся сумму в другом устройстве того же банка (если это предусмотрено).
- Подайте жалобу: если проблему не удалось решить сразу, подайте официальную жалобу в банк, приложив чек и указав на записи с камер видеонаблюдения. Банк обязан рассмотреть жалобу и вернуть деньги, если ошибка подтвердится, пишет sevastopolmedia.
Читайте также:
Новая хитрость авиакомпаний, не попадитесь на уловку: краткое руководство для путешественников