Важный совет для клиентов «Сбербанк Онлайн»: Почему важно отключиться немедленно!

Действуя по мошеннической схеме, злоумышленники создают фальшивый аккаунт в мессенджере, подделывая профиль Сбербанка с номером 900 и официальным логотипом банка.

Группы мошенников придумали новую схему обмана, связанную с трансляцией экрана в мессенджерах для доступа к личной информации клиентов. Они начинают звонок, представляясь сотрудниками банка, и спрашивают у потенциальной жертвы, обновляла ли она недавно мобильное приложение. Если ответ отрицательный, мошенники убеждают клиента, что скоро позвонит специалист для помощи с обновлением приложения. Позже они снова звонят с другого аккаунта и утверждают, что проводят видео-идентификацию по биометрии, просив клиента включить режим демонстрации экрана для "активации системы диагностики счета".

На самом деле мошенники используют этот метод, чтобы получить доступ к реквизитам карт, балансам счетов и кодом из СМС-сообщений от банка. Для защиты от такой схемы следует соблюдать ряд рекомендаций: не отвечать на звонки или сообщения от незнакомых аккаунтов, не включать функцию демонстрации экрана в разговоре с незнакомцами и быть осторожными при обновлении мобильных приложений, загружая обновления только из официальных источников.

Для защиты от новой схемы мошенничества, связанной с трансляцией экрана в мессенджерах, следует соблюдать следующие рекомендации:
1. Не отвечайте на звонки или сообщения от незнакомых аккаунтов. Сотрудники банков не начинают диалогов с клиентами через мессенджеры и социальные сети.
2. Не включайте функцию демонстрации экрана во время разговора с незнакомцами. Это может быть использовано мошенниками для получения доступа к вашим личным данным, включая номера карт, суммы на счетах и другую конфиденциальную информацию.
3. Будьте осторожны при обновлении мобильных приложений. Лучше всего загружать обновления напрямую из официальных источников, таких как официальные магазины приложений (App Store, Google Play), а не по ссылкам, полученным в сообщениях.