Новый номер контакт-центра Социального фонда России по Вологодской области: важные изменения для жителей региона

С 23 декабря 2024 года изменяется номер контакт-центра Отделения Социального фонда России по Вологодской области.

Теперь вологжане смогут звонить по телефону 8-800-1-00000-1, чтобы получить консультации по вопросам социальных выплат, пенсий, материнского капитала и других услуг, пишет "Вологда Регион".

Контакт-центр будет работать круглосуточно, а на первом этапе общения с абонентами будет отвечать виртуальный помощник, который ответит на часто задаваемые вопросы. Если потребуется более детальная информация, звонок будет перенаправлен к оператору второй линии для консультации по более сложным вопросам.

Консультирование по личным вопросам будет доступно с понедельника по четверг с 8: 00 до 17: 00, в пятницу — с 8: 00 до 16: 00. Звонки на номер 8-800-1-00000-1 бесплатные с мобильных и стационарных телефонов по всей России. Важно, что для получения консультации, связанной с персональными данными, потребуется пройти процедуру идентификации личности.

Читайте также:
 

• Департамент культуры и туризма Вологодской области разделили на два ведомства
• Георгий Филимонов раскритиковал уборку снега на дорогах Вологодской области
• Бывший и.о. главврача ЦРБ в Вологодской области обвиняется в крупных коррупционных преступлениях
• Вологодская экономика по-прежнему в застое
• В Вологодской области автоматизированную упрощённую систему налогообложения с 2025 года