ЦУР Вологодской области сократил время ответа на обращения граждан

17:35 26 декабря
6+
Вячеслав Мискевич

ЦУР Вологодская область

Центр управления регионом (ЦУР) Вологодской области подвел итоги своей деятельности за 2024 год.

Одним из главных достижений стало сокращение времени ответа на обращения граждан с 5 часов 56 минут до 2 часов 55 минут. За год было обработано свыше 208 тысяч обращений — почти вдвое больше, чем в 2023 году, пишет "Вологда Регион".

На оперативном совещании губернатор Георгий Филимонов подчеркнул значимость обратной связи с жителями: «ЦУР — это ключевой инструмент для решения проблем граждан и корректировки региональных программ». Успех был достигнут благодаря увеличению числа исполнителей в системе «Инцидент Менеджмент» до 385 человек и подключению управляющих компаний и ресурсных организаций.

Работа ЦУР получила национальное признание: Центр был удостоен премии АНО «Диалог» и стал номинантом наград «Лучший Интернет-штаб» и «Аналитика». В 2025 году планируется дальнейшее развитие, включая интеграцию новых технологий и сокращение времени обработки обращений.

Успехи регионального отделения — показатель того, как современные технологии и грамотное управление могут сделать жизнь граждан лучше.

Читайте также:

...

ЦУР Вологодской области сократил время ответа на обращения граждан

Популярное

Теперь полностью запрещено. Пенсионеров, доживших до 70 лет, ждут ограничения с декабря

В декабре будет три доплаты к пенсии. Пенсионерам объявили о важном указе

Указ приняли к исполнению: пенсионеры к 30 декабря получат на карту новогоднюю выплату с четырьмя нулями

Пропадет с полок магазина с 7 декабря: «Пятерочка» и «Магнит» объявили россиянам о жестком решении

Начнется 9 декабря и будет 43 дня подряд. Синоптики дали неожиданный прогноз

Указ подписан. Пенсионеров, у которых накоплен непрерывный стаж шесть лет, ждет нововведение в декабре

Берите всегда только это масло: в Роскачестве назвали лучшие марки подсолнечного масла

Всегда закрывайте крышкой унитаз — это необходимо: дело не только в этикете

Останутся без пенсии: теперь миллионам пожилых граждан России старше 58 лет придется работать

Решение принято: вот какие категории пенсионеров получат солидную надбавку за "советский стаж" уже в январе

Указ подписан: пенсионеры к 31 декабря получат на карту новогоднюю выплату с четырьмя нулями

Травить не придётся — сами сбегут: оставьте в углу одну вещь — тараканов не будет через 3 дня

Берите всегда только это масло: в Роскачестве назвали лучшие марки подсолнечного масла

Начнется 1 января и будет 43 дня подряд. Синоптики дали неожиданный прогноз

Указ подписан. Пенсионеров, у которых накоплен непрерывный стаж шесть лет, ждет нововведение с января

Лихие 90-е возвращаются: грядет новая волна девальвации – все накопления россиян превратятся в пыль в январе?

В декабре будет три доплаты к пенсии. Пенсионерам объявили о важном изменении

Не травите этим кошек: в Роскачестве выявили худшие марки корма для питомцев

Опубликован новый график выхода на пенсию - все расписано по годам

Смутные 90-е возвращаются: грядет новая волна девальвации – все накопления россиян превратятся в январе в пыль?

Последние новости

В центре Вологды организовали работу двух новогодних ярмарок

Эти 5 цветов сеем на рассаду уже в январе — и любуемся шикарным цветением в сезон

В Вологодской области обеспечат медицинскую помощь в новогодние праздники

Ни капли сливок, сплошная пальма: в Роскачестве обнародовали черный список сливочного масла

На реставрацию храмов Вологодской области направили 543,2 миллиона рублей

С 1 января это исчезнет из всех магазинов: «Пятерочка» и «Магнит» приняли новое решение

Удача на вашей стороне: Володина назвала три знака зодиака, которые выиграют в лотерею 1 января

Прогноз погоды в Вологодской области: облачность, осадки и гололедица

Кладу лавровый лист под холодильник и бед не знаю: избавилась от одной назойливой проблемы

На нашем веку такой зимы еще не было: синоптики предсказали, к чему готовиться с 1 января

Более 5 миллиардов рублей направила Вологодская область на поддержку участников СВО и их семей

На социальную поддержку вологжан направили 19,8 млрд рублей

В январе будет три доплаты к пенсии. Пенсионерам объявили важную информацию

Правила оплаты за ЖКУ значительно изменятся с 1 января - кому повысят пени

ЦУР Вологодской области сократил время ответа на обращения граждан

Все, у кого есть цифры 3, 7, 2, 9 в дате рождения – вот, что будет вас ждать в январе

25,4 млрд рублей направили на Вологодчине в этом году на ремонт автодорог

Более 6 млрд рублей направлено на обновление коммунальной инфраструктуры Вологодской области

Зачем надевать носок на бутылку: точно не догадаетесь, для чего это нам нужно

Здравоохранение Вологодской области получило 41,5 млрд рублей из областного бюджета

Губернатор Вологодской области поручил обеспечить безопасность в новогодние праздники

Первая операция на открытом сердце проведена в Вологде

Внутри сплошные микробы: Роскачество определило марки куриного филе, которые лучше не покупать

Для всех, кто хранит дома купюры 5 000 рублей - важное изменение в январе

Сбитый пешеход в Вологде: 74-летний мужчина госпитализирован после ДТП

Вологодская студентка выиграла две стипендии Минобрнауки России

В Вологодской области таксист доставил в полицию женщину, не оплатившую поездку

В Вологодской области 18-летний водитель ВАЗа сбил девятилетнего ребенка

Назначен новый министр экономического развития Вологодской области

Указ подписан. Пенсионеров, у которых накоплен непрерывный стаж шесть лет, ждет нововведение с 1 января

Указ вступил в силу: Голикова объявила о разовой выплате пенсионерам 15 000 рублей с 30 декабря?

Вологодская область вновь лидирует по числу волонтеров в России

Полицейские задержали водителя, устроившего массовое ДТП под Вологдой

Активные горожане получили награды на новогоднем приеме мэра Вологды

С 1 января – запрещено. Пенсионерам, у которых есть телефон, объяснили важную информацию