Жители Вологодской области могут улучшить госуслуги: запущены опросы на сайтах ведомств

На сайтах региональных ведомств появились интерактивные опросы "Нам важно ваше мнение", позволяющие гражданам и предпринимателям анонимно оценивать работу органов власти. Об этом пишет "Вологда Регион".

Для участия в опросе потребуется авторизация через портал Госуслуги. Пользователи могут высказаться о скорости рассмотрения обращений, удобстве сервисов, доступности информации и качестве поддержки.

"Обратная связь от жителей — это не просто оценки, а ценные замечания, которые помогут нам работать эффективнее", — отметил Александр Бурыкин, заместитель губернатора области, курирующий внедрение клиентоориентированного подхода в госуправлении.

Тем, кто испытывает трудности с цифровыми опросами, готовы помочь в МФЦ — специалисты проконсультируют по заполнению анкет или регистрации на Госуслугах.

Собранные данные анализируются ежеквартально, и на их основе власти планируют вносить изменения в работу ведомств. Проект реализуется в рамках федеральной программы "Государство для людей", призванной сделать взаимодействие граждан и чиновников более простым и комфортным.

Чем активнее жители области будут высказывать своё мнение, тем точнее региональные сервисы смогут отвечать их потребностям. Каждый отзыв — шаг к улучшению качества государственных услуг.