В Вологде прошел первый День открытых дверей в клиентской службе Социального Фонда России
- 29 сентября 14:30
- Вячеслав Мискевич
В областной столице состоялось знаковое событие — первая в своем роде открытая встреча с представителями Социального фонда России. Мероприятие посетили десятки горожан, желающих разобраться в современных цифровых сервисах ведомства.
Специалисты подробно рассказали, как в эпоху цифровизации выстроена работа с населением. Они подчеркнули, что, несмотря на повсеместный переход к онлайн-формату, личные консультации с сотрудниками фонда полностью сохраняются. При этом многие процедуры, для которых раньше требовалось подавать бумажные заявления, теперь можно выполнить удаленно.
Начиная с 2025 года ряд пособий будет назначаться автоматически, без подачи заявлений. Эта система действует уже сегодня: например, при появлении в семье новорожденного сведения из органов ЗАГС мгновенно передаются в Фонд. Это позволяет без участия родителей оформить СНИЛС на ребенка и выпустить сертификат на материнский капитал. Только в текущем году таким способом вологодские семьи получили свыше 6 тысяч страховых свидетельств и 2,1 тысячи сертификатов, пишет "Вологда Регион".
Автоматически, на основе данных электронных листков нетрудоспособности, начисляются и выплаты по временной нетрудоспособности или беременности. Кроме того, без подачи заявлений была проведена индексация пенсий для 73 тысяч жителей области, которые продолжают трудиться, будучи пенсионерами.
Посетители высоко оценили новый подход, отметив, что он в первую очередь ориентирован на удобство граждан — все уведомления приходят в их личные кабинеты на портале "Госуслуги".
Программа дня включала не только консультации, но и практические занятия по работе с онлайн-сервисами СФР. У гостей также была возможность задать вопросы представителям других государственных структур. Отдельно обсудили, как обезопасить себя от действий мошенников.
"Огромная благодарность за гостеприимство и столь ценную информацию! Мы видим, как меняются и улучшаются госуслуги, и нам важно быть в курсе этих перемен. Сегодняшняя встреча наглядно доказала, что Социальный фонд действительно развивается", — поделилась впечатлениями одна из участниц, Ирина.
Пилотный День открытых дверей в вологодском отделении СФР признан успешным, и его решено проводить на регулярной основе. О датах следующих мероприятий можно узнать в официальных сообществах Фонда в соцсетях.