Аварийные ситуации, возникающие при запуске систем теплоснабжения в Вологодской области, оперативно ликвидируются

В регионе стартовал осенне-зимний отопительный сезон. По словам вице-губернатора Евгении Мазановой, все возникающие на этапе запуска теплосетей неполадки устраняются в оперативном режиме.

Как отметила чиновница на правительственном брифинге, минувшая неделя была ознаменована массовыми подключениями тепла, что предсказуемо привело к всплеску обращений от жителей. Всего было зафиксировано 1075 подобных сообщений. Основные претензии граждан касались недостаточно прогретых квартир и холодных радиаторов. Каждое обращение было взято в работу и рассмотрено при участии коммунальных служб, ресурсников и местных администраций.

Особое внимание было уделено ситуации в Соколе, где на горячее водоснабжение пришлось почти 90% всех жалоб. Местные жители жаловались на подачу из крана мутной, ржавой воды с неприятным запахом и механическими примесями. Как выяснилось, эта проблема носит сезонный характер: при подаче давления в изношенные внутриквартальные коммуникации происходят прорывы, что и приводит к загрязнению.

В настоящее время, по заверениям властей, профилактическая промывка центральных магистралей завершена, и параметры воды пришли в норму. Единичные случаи несоответствия качества оперативно разбираются совместно с управляющими компаниями.

Для информирования населения о ходе отопительной кампании задействованы официальные сайты поставщиков услуг и УК, а также специализированные телеграм-каналы. Во всех муниципалитетах действуют "горячие линии".

Параллельно в регионе продолжает развиваться новый канал для обратной связи — мобильное приложение "Вологодский городовой". С его помощью жители могут в любое время суток сообщать о проблемах в сфере ЖКХ, благоустройства или дорожного хозяйства. Разработка доступна для скачивания в основных магазинах приложений, включая RuStore и Google Play. Гарантируется, что по каждому обращению будет предоставлен персональный ответ.