Вологжанка взыскала с санатория 443 тысячи рублей за несостоявшуюся путевку
- 26 декабря 2025
- Вячеслав Мискевич
Жительница Никольска выиграла суд и получила возврат средств за несостоявшуюся оздоровительную поездку. Суд признал её требования законными и обязал организацию вернуть деньги, выплатить проценты за пользование чужими средствами, возместить расходы на юридические услуги и частично компенсировать моральный вред.
В декабре 2024 года женщина оплатила путевку на август 2025 года, перечислив крупную сумму. Уже в январе 2025 года она направила заявление об отказе от услуг, ссылаясь на чрезвычайные обстоятельства — разлив нефти в Черном море, который сделал поездку небезопасной. Несмотря на законное требование вернуть деньги, организация не исполнила обязательства, что вынудило женщину обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.
Истица требовала вернуть стоимость путевки, компенсировать проценты за пользование её деньгами, моральный вред и расходы на подготовку и подачу иска. Также она рассчитывала на штраф за нарушение прав потребителей, связанный с задержкой возврата средств.
Суд установил, что отказ от договора до начала оказания услуг был правомерным, а оснований освобождать организацию от ответственности за возврат денег не было. Пресс-служба вологодских судов отметила, что разлив нефтепродуктов мог повлиять на решение туристов отказаться от поездки, но не освобождает компанию от возврата уплаченных средств.
В итоге суд удовлетворил требования частично. Полностью были взысканы стоимость путевки в размере 371 тысячи рублей, проценты за пользование чужими деньгами в сумме более 32 тысяч рублей и расходы на подготовку и подачу иска — 5 тысяч рублей. Компенсация морального вреда была уменьшена с заявленных 50 тысяч до 5 тысяч рублей, а штраф составил 30 тысяч рублей. При снижении суммы суд учел длительность неисполнения обязательств, степень вины организации и внешние обстоятельства, включая режим ЧС и экологическую ситуацию, возникшие не по вине ответчика.
Как сообщает "Вологда Регион", общая сумма, которую обязали выплатить, составила 443 414 рублей. Апелляционная инстанция оставила решение без изменений, подтвердив право потребителя на полное возмещение стоимости путевки и части сопутствующих расходов.
Напомним, ранее мы сообщали, что Вологодская область встречает Новый год под влиянием активного циклона.