Вологодская область внедряет цифровой диалог: QR-коды для жалоб и предложений стали ключевым инструментом

В регионе активно развивается система обратной связи с горожанами с помощью современных технологий. На объектах, построенных или обновленных в рамках национального проекта "Жилье и городская среда", теперь можно найти специальные таблички с QR-кодами.

Отсканировав код своим смартфоном, любой житель может моментально перейти на портал и высказать свое мнение о качестве выполненных работ, сообщить о возникшей проблеме или внести предложение. Как подчеркивает вице-губернатор области Антон Стрижов, эта практика станет обязательной с 2025 года для всех новых общественных пространств, и ни одно обращение не остается без ответа.

Эта система уже доказала свою эффективность на практике. К примеру, в Великом Устюге жители выразили обеспокоенность планами по удалению деревьев в одном из скверов. Власти оперативно разъяснили, что уборке подлежат только аварийные и больные растения в целях безопасности, а уже этой осенью запланирована компенсационная высадка новых берез вместе с семьями военнослужащих.

В другом случае, в поселке Красавино, горожане, наоборот, высоко оценили новую пешеходную зону у мемориала Герою России Сергею Преминину и оставили положительный отзыв через тот же цифровой сервис.

Не менее полезным инструментом оказались QR-коды для оперативного устранения недостатков. Благодаря бдительности жителей Верховажского района была оперативно отремонтирована система аэрации и укреплены деревянные настилы на местной зоне отдыха "Каскад прудов". В Вологодском районе сообщение о трещинах на отреставрированном памятнике заставило подрядчика незамедлительно все исправить, а в Шекснинском округе по сигналу горожан быстро восстановили поврежденный бордюрный камень, пишет "Вологда Регион".