Вологодская область ускорила цифровизацию и расширила онлайн-сервисы для жителей

За год в регионе запущено 18 новых сетевых решений, а 54 государственные услуги переведены в новый формат. О достигнутых результатах рассказал губернатор Георгий Филимонов.

Среди наиболее востребованных новинок — чат-бот МФЦ в популярном мессенджере, позволяющий быстро записаться на приём без визита в офис, а также мобильное приложение “Вологодский городовой”, через которое жители могут оперативно сообщать о проблемах в городской среде.

По словам главы региона, темпы цифровизации выросли в шесть раз, а большинство профильных ведомств уже приблизились к стопроцентному приёму заявлений в электронном виде. Это отразилось и на активности граждан: более 95% заявок в детские сады, свыше 94% обращений при поступлении в школы и более 82% записей в кружки подаются дистанционно.

Вологодская область заняла 12-е место в стране по уровню удовлетворённости качеством государственных услуг. При этом доля обращений за массовыми электронными сервисами превысила 98%, что существенно выше плановых показателей.

Отдельное внимание уделяется ликвидации цифрового неравенства. Как сообщили в “Вологде онлайн”, в рамках федеральных и региональных программ интернетом и устойчивой связью обеспечены порядка 20 тысяч жителей отдалённых населённых пунктов, включая участки трассы А-114.

Для прямого диалога с населением запущены тематические чат-боты, через которые уже поступило более восьми тысяч обращений. Все инициативы реализуются в рамках нацпроекта “Экономика данных”.

Напомним, недавно мы писали, что в Вологодской области сгорели пассажирские автобусы.