Не только «да» и «нет»: что нельзя говорить мошенникам, чтобы не попасться на крючок

Общение с мошенниками — это не просто риск потерять деньги. Современные злоумышленники активно используют технологии, чтобы записывать голос жертвы, а затем применять его для подделки согласия в банковских операциях и мошенничествах. Поэтому крайне важно не только избегать передачи личной информации, но и знать, какие слова могут сыграть против вас, даже если вы не осознаёте опасность.

Опасность простых слов: «да», «нет» и их вариации

Самыми «опасными» словами считаются обычные согласия или отрицания — «да», «нет», «согласен», «подтверждаю». Мошенники могут записать эти слова и использовать в системах биометрической идентификации клиентов банков для одобрения переводов или оформления кредитов. Даже короткий ответ «угу» или «да-да», кажется, незначительный, может быть использован в опасных целях.

Интересный факт: аферисты научились создавать дипфейки — подделки голоса на основе записанных фраз — с помощью нейросетей. Для некоторых алгоритмов хватает всего 20 секунд записи голоса, чтобы практически полностью скопировать речь человека.

Какие слова и фразы категорически нельзя говорить мошенникам

Не стоит использовать не только прямые подтверждения, но и:

• «Верно», «правильно», «переведите», «давайте» — эти слова чаще всего слышат мошенники, чтобы вызвать у себя уверенность в собеседнике.

• Называть любые личные данные — паспортные данные, номера банковских карт, коды из смс, ИНН, СНИЛС.

• Говорить, что вы поняли или слышите — лучше отвечать нейтрально, например, «слушаю», «ура», или даже молчать.

Как правильно вести разговор с мошенником

Если беседа началась, лучше не давать однозначных ответов. Можно использовать фразы типа:

• «Пожалуйста, повторите ваш номер телефона, я перезвоню». (И лучше сразу положить трубку и позвонить официальному номеру организации.)
• «Я не могу сейчас разговаривать, свяжитесь позже» — также повод быстро завершить диалог.
• Если вас просят подтвердить какую-то информацию, спросите обратное, например, «А кто вы по фамилии и должности?»

Важно остановить разговор как можно скорее, чтобы не дать мошенникам записать ещё звуковых данных.

Не поддавайтесь на провокации и угрозы

Мошенники могут пытаться запугать, угрожать уголовной ответственностью, сообщать о несуществующих проблемах с вашими родственниками или банковскими счетами. Нельзя в такой ситуации проявлять эмоции и тем более соглашаться на перевод денег или предоставление данных. Храните спокойствие и прекращайте разговор.

Особенная осторожность с пожилыми людьми

Пенсионеры чаще всего становятся жертвами мошеннических схем. Чтобы защитить их, разумно ограничить или отключить работу стационарного телефона, а также консультировать по основным правилам защиты. Создайте с пожилыми членами семьи кодовые слова, чтобы удостовериться, что звонящий — действительно близкий человек или уполномоченный представитель.

Интересные детали о голосовом мошенничестве

В последние годы технологии искусственного интеллекта позволили мошенникам делать «живые» аудиозаписи, исходя из голоса жертвы, и создавать программы, которые имитируют её интонации, эмоции и манеру речи. Это повышает опасность телефонных мошенничеств, так как даже отказ от перевода и согласия голосом теперь можно обойти с помощью новых методов.

Заключение

Защита от мошенников начинается с понимания, что нельзя говорить с ними и каким образом вести разговор. Избегайте прямых «да» и «нет», не разглашайте своих личных и банковских данных, избегайте длинных разговоров и не давайте мошенникам повода думать, что вы готовы сотрудничать. Самый действенный способ — прервать общение как можно раньше и при любом сомнении звонить в официальные организации. Бережное отношение к своим словам и информированность — лучшая защита от мошенничества, пишет источник.

Читайте также:

• Мой зять купил Весту, а я Шкоду — спустя 80 000 км поняли, кто из нас совершил большую ошибку
• Отвечаю мошенникам по телефону так — они сразу кладут трубку: лайфхак, который помогает избежать обмана
• Благословленные при рождении: люди с этими цифрами в дате рождения находятся под защитой особого ангела-хранителя