Ответил «нет», потерял все деньги. Какие фразы нельзя говорить телефонным мошенникам
- 20 сентября 2025
- Марина Иванова

Телефонные мошенники в России продолжают совершенствовать свои методы для обмана граждан. Одним из самых распространённых приёмов стала подмена номера телефона, благодаря специальным программам. Так мошенники могут выдавать себя за банк, звоня с номеров, связанных с официальными службами, например с номером 900 — который часто ассоциируется с поддержкой клиентов «Сбера». Эта уловка создаёт у потенциальной жертвы ощущение безопасности и доверия, что значительно повышает шансы мошенников на успех.
Интересен факт, что даже привычное «нет» на звонок мошенника не гарантирует безопасность. Иногда после отрицания мошенники переходят к более агрессивным методам — начинают запугивать, давить на эмоции и создавать иллюзию угрозы для сбережений.
Психологические методы давления и сценарии обмана
Основная тактика мошенников — создать атмосферу паники и срочности. Они могут спросить, оформлял ли человек кредит, или подтверждал ли какую-либо операцию, к которой он не имеет отношения. Когда жертва начинает отрицать, мошенники обычно рассказывают, как спасти деньги и предотвратить их потерю.
Под этим предлогом мошенники могут просить конфиденциальные данные — коды Сбер ID, пароли от Госуслуг, SMS-коды из сообщений. Эти сведения, как правило, используются для дальнейших преступных действий против банковского счёта.
Ещё одна изощрённая схема — подталкивать жертву к оформлению кредита или переводу денег на так называемый «безопасный счёт». На самом деле, доступ к этому счёту имеют злоумышленники, которые моментально обнуляют средства.
Иллюзия помощи и эмоциональное манипулирование
Мошенники представляются не просто сотрудниками банка, а будто помогают и поддерживают, одновременно вводя жертву в стрессовое состояние. Они могут рассказывать о несуществующих злоумышленниках и угрожать уголовным преследованием или потерей всех денег.
Подобный психологический прессинг работает очень эффективно. В состоянии страха и стресса человек зачастую принимает плохие решения, переводя деньги и предоставляя доступ к своим финансовым данным.
Реакция банков и рекомендации по безопасности
Служба безопасности «Сбера» и других банков постоянно напоминает, что настоящие сотрудники ни при каких условиях не просят коды, пароли или SMS-подтверждения. Все операции по счетам клиент должен совершать самостоятельно и только через официальные приложения и сайты.
Лучшее, что может сделать человек при подозрительном звонке — сразу прекратить разговор и самостоятельно связаться с банком по официальному номеру. Это позволит прояснить ситуацию и обезопасить свои средства.
Статистика мошенничества в 2025 году: масштабы проблемы
В 2025 году количество звонков от телефонных мошенников снизилось по сравнению с предыдущими годами, но их схемы стали более изощрёнными. За первые пять месяцев злоумышленникам удалось похитить у россиян около 81 миллиарда рублей — сумма, которая на 20% больше, чем за аналогичный период предыдущего года.
Каждый второй россиянин в первом квартале 2025 года сталкивался с попытками телефонного мошенничества. Особенно активно мошенники используют современные мессенджеры, где также создают фейковые аккаунты и присылают вредоносные ссылки и сообщения.
Как защититься от телефонных мошенников
- Никогда не сообщайте свои пароли, коды подтверждения и другую конфиденциальную информацию по телефону.
- Не переводите деньги на «безопасные» или неизвестные счета даже под давлением звонящего.
- Если звонок кажется подозрительным, сразу прекратите разговор.
- Для уточнения информации обращайтесь в банк самостоятельно по официальным контактам.
- Устанавливайте на смартфон приложения для блокировки мошеннических номеров.
- Будьте внимательны к любым сообщениям с просьбами подтвердить операции через ссылки или SMS.
Заключение
Телефонные мошенники в России становятся всё более изощрёнными, используя психологические методы и технические приёмы для обмана граждан. Несмотря на снижение общего количества звонков в 2025 году, риск попасться в ловушку остаётся высоким. Главное — сохранять бдительность, не поддаваться панике и никогда не передавать личные данные по телефону. Только так можно защитить свои деньги и нервы от киберпреступников, пишет источник.