Роскачество назвало 5 самых популярных способов развода на маркетплейсах - важно знать каждому

Каждый день тысячи россиян сталкиваются с разочарованием от интернет-заказов: товар с идеальной картинки оказывается дешевой копией. Эксперты Роскачества подчеркивают, что хитрости мошенников эволюционируют, используя психологию доверия и спешку покупателей. Знание этих уловок помогает избежать потерь и выбрать надежные покупки.

Иллюзия на фото: размер и качество под вопросом

Продавцы мастерски манипулируют снимками, делая мелочь похожей на солидный предмет. Снимают на белом фоне без референсов — чашки или руки для масштаба, — а линзы искажают пропорции, превращая пластиковую безделушку в "кожаную" сумку. Интересный факт: для ювелирки часто крадут фото оригиналов с пробой 925, а отправляют посеребренный сплав, который тускнеет через неделю, рассчитывая на лень покупателя при возврате из-за границы.

Миф брендовых скидок: слишком хорошо, чтобы быть правдой

Огромные распродажи — 70% на кроссовки мечты — часто маскируют подделки. Коробка приезжает мятой, подошва липкая, стелька жесткая вместо ортопедической. Красные флаги: цена ниже оптовой, фото без швов и бирок, текст с ошибками вроде "высококачественныя". По данным исследований, такие лоты шьют в гаражах, копируя этикетки, но ткань выцветает после первой стирки.

Фальшивые сертификаты: бумага против бдительности

Сертификат с печатями внушает доверие, но его рисуют в Photoshop на основе чужого образца. "Гарантия качества" для пауэрбанка, который садится за 20 минут вместо 10 часов. Психологи отмечают: мы верим бумагам инстинктивно, игнорируя несоответствия. В реальности подлинные документы проверяются на сайтах регуляторов, а фейки растворяются при жалобе.

Подмена в коробке: муляж вместо техники

В фирменной упаковке вместо смартфона — кирпич или гипс, вес подогнан идеально. Схема работает на тех, кто не проверяет при курьере, особенно подарки. Продавец из Китая или wild berry-рынка знает: доказать подмену сложно без видео. Добавим деталь: вес имитируют наполнителями вроде песка, а вскрытие дома лишает шансов на возврат.

Фабрика отзывов: рейтинг как декорация

Идеальные 5 звезд с шаблонами "Супер! Быстро!" — работа ботов за копейки. Нет деталей о запахе, размере или цвете в реальности. Фото в отзывах с белого фона? Украдены с сайта бренда. Статистика показывает: 30–40% отзывов на маркетплейсах накрутка, особенно у новичков с тысячами продаж за неделю.

Дополнительные хитрости: от запаха до комплектации

Мошенники добавляют "нюансы": химический аромат новой "кожи", отсутствующие детали вроде зарядки к наушникам. Или меняют комплект — вместо двух плечиков один. В одежде швы расходятся, в косметике краска не смывается. Интересно, что в России участились случаи с "эко-продуктами": ярлык "натуральный", а внутри красители.

Как защититься: проверенные шаги

Изучите продавца — возраст аккаунта, ассортимент, негативные отзывы с фото. Никогда не забирайте посылку без распаковки при курьере или в ПВЗ. Используйте оплату при получении, фотографируйте вскрытие. Для брендов проверяйте серийники на сайте производителя. Эти привычки снижают риски на 90%.

Итог

В эпоху онлайн-шопинга бдительность — лучший щит. Выбирая осознанно, вы не только сбережете деньги, но и поддержите честных продавцов, делая рынок чище.