Роскачество назвало 5 самых популярных способов развода на маркетплейсах - необходимо знать всем

Заказы из интернета манят удобством, но часто таят подвох. Продавцы прибегают к хитростям, чтобы вы получили не то, что ждали. Разбираем типичные приемы и способы защиты.

Иллюзия на снимках

Фото — первое, что цепляет взгляд, но оно редко отражает реальность. Продавцы снимают мелочь на белом фоне без теней или рядом с крупными предметами, создавая видимость солидности. Например, дешевое колье из сплава маскируют под серебро 925, заимствуя снимки с сайтов брендов. Получаешь вещь — покрытие облупилось, запах резины бьет в нос. Интересный факт: в 2024 году в России зафиксировали рост жалоб на такие трюки на 30%, особенно для бижутерии из Китая.​

Миф о суперскидках

Огромные распродажи — приманка для кошелька. Кроссовки "Nike" за треть цены? Скорее подделка с кривыми швами и токсичной краской. Отсутствие снимков бирок, орфографические ошибки в описании вроде "ортопедическая подошва" выдают новичка. Добавьте мятую упаковку при доставке — и сомнений нет. По данным аналитики маркетплейсов, 70% лотов с дисконтом свыше 60% оказываются репликами.​

Фальшивые гарантии качества

Сертификаты с печатями внушают доверие, но их штампуют в Photoshop за минуты. Бумажка обещает долговечность пауэрбанка, а он садится за 20 минут. Продавцы копируют шаблоны с настоящих документов, меняя только название. Статистика показывает: до 40% "официальных" подтверждений на площадках — подделки, особенно для электроники.​

Подмена в упаковке

Коробка как у оригинала, вес совпадает — идеальный обман. Внутри кирпич вместо смартфона или гипс вместо наушников. Схема работает, если не проверять при курьере: многие стесняются вскрывать посылку на месте. В прошлом году случаи выросли вдвое из-за роста заказов из-за рубежа, где возврат усложнен.​

Поддельные похвалы

Рейтинг 4.9 из тысяч отзывов? Часто это армия ботов с шаблонами: "Огонь! Быстрая доставка!". Нет деталей о запахе, посадке или сравнениях — признак накрутки. Фото в комментариях с белым фоном копируют с каталогов производителей. Реальные истории делятся нюансами: "Скрипит, как телега".​

Проверки перед кликом

Изучите профиль торговца: стаж, ассортимент, разброс оценок. Фильтруйте негатив — там правда о браке. Сравните цены с официальными сайтами брендов. Ищите отзывы вне площадки, в соцсетях или на форумах.

Осмотр на месте

Всегда вскрывайте посылку при доставке. Проверьте вес, содержимое, запах. Сфотографируйте дефект сразу — это аргумент для возврата. На маркетплейсах вроде Ozon требуйте замену в 7 дней.

В итоге бдительность окупается: простые ритуалы спасут от 90% ловушек. Шопинг останется удовольствием, если подходить к нему с умом, пишет источник.