"16 человек за смену не вышли": экс-сотрудник рассказал о причинах текучки в "Магните"

Одна из ведущих розничных сетей России переживает настоящий кризис кадров. Массовые невыходы сотрудников на работу, особенно после открытия новых складов, стали обыденностью, сигнализируя о глубоких внутренних проблемах.

Взрывная текучка: 16 человек за смену

В «Магните» фиксируют случаи, когда сразу 16 работников отказываются выходить на смену — это произошло после запуска современного складского комплекса. Такие инциденты повторяются, превращая набор персонала в бесконечный цикл: новых нанимают быстрее, чем теряют старых. Интересный факт: ритейлеры вроде «Магнита» конкурируют за руки рабочего класса с логистикой и производствами, где предлагают бонусы вроде корпоративного транспорта или горячих обедов, но в реальности это не всегда спасает.

Рассказ экс-сотрудника: обещания против реальности

Бывший работник склада по имени Александр, отдавший компании два года, раскрыл детали на платформе отзывов. Заявленные при найме 225 рублей в час оказались мифом: в договоре базовая ставка — всего 56 рублей, остальное — сдельщина с непрозрачным расчетом. Каждая выплата превращалась в лотерею, где усталость и недопонимание подтачивали мотивацию. Добавьте сюда любопытную деталь: в крупных сетях сдельная оплата часто привязана к KPI вроде скорости комплектации заказов, что напоминает конвейер Форда, но без гарантий стабильности.

Условия труда: марафоны без передышки

Смены растягиваются до 12–13 часов без полноценного обеда, а физическая нагрузка на складе усугубляется холодом в зонах хранения. Работники переносят тонны товаров вручную, накапливая усталость за недели, что приводит к выгоранию. По данным из отрасли, в холодных складах температура редко превышает +4°C, и без правильной экипировки это как работа в морозилке — снижает производительность на 20–30%, по аналогии с исследованиями по эргономике труда.

Пересчет зарплат: удар по стабильности

Руководство регулярно корректирует выплаты под разными предлогами, лишая сотрудников финансовой уверенности. Чтобы заработать 30 тысяч рублей, приходится вкалывать без выходных; 70 тысяч — удел адаптировавшихся или продвинувшихся по карьерной лестнице. Александр достиг второго уровня, но цена — хронический стресс и страх внезапных урезаний. В рознице это не уникально: экономия на персонале позволяет держать цены низкими, но отпугивает лояльных работников, предпочитая им мигрантов с меньшими претензиями.

Системные проблемы ритейла: не только «Магнит»

Кризис в «Магните» отражает тренды всей отрасли: дефицит кадров из-за демографии, конкуренции с доставкой вроде «Яндекс.Лавки» и роста онлайн-торговли. Компании вводят бонусы — премии за выслугу, фитнес-абонементы или даже психологическую помощь, — но отзывы показывают разрыв между словами и делами. В регионах, где «Магнит» доминирует, текучка достигает 100–150% в год, что дороже найма новичков.

Взгляд с другой стороны: плюсы для оставшихся

Не все так мрачно — некоторые ценят гибкий график, возможность сверхурочных и карьерный рост от грузчика до бригадира за год. Компания инвестирует в автоматизацию складов с роботами, обещая облегчить рутину, и проводит опросы для улучшений. Александр сам ушел не сразу, адаптировавшись, что говорит о потенциале для выносливых.

Итог

Кадровый голод «Магнита» — зеркало вызовов розницы: высокая конкуренция требует баланса между прибылью и заботой о людях. Если проблемы не решат, бизнес рискует замедлением роста, а покупатели — очередями. Реформы в оплате и условиях могли бы переломить тренд, сделав сеть магнитом не только для клиентов, но и для сотрудников.