Пассажиры массово возвращают билеты — новые правила РЖД вызвали волну возмущения: как изменятся летние поездки
- 22 июня 21:00
- Валерия Слатова
С конца мая 2025 года российские железные дороги внедрили революционные изменения, которые существенно меняют привычный уклад путешествий в плацкартных и купейных вагонах. Основное новшество — строгое расписание приёма пищи на нижних полках и использование столиков, а также новые правила поведения, направленные на повышение комфорта всех пассажиров.
Регламент приёма пищи
Теперь пользоваться столиками и нижними полками для еды разрешено только в определённые часы:
-
Завтрак: с 7:00 до 10:00
Обед: с 12:00 до 15:00
Ужин: с 19:00 до 21:00
По мнению РЖД, это поможет избежать конфликтов между пассажирами верхних и нижних полок, поскольку каждый точно будет знать, когда можно спокойно поесть, а когда нужно уступить место.
Правила использования гаджетов и поддержания тишины
-
Прослушивание музыки и просмотр видео разрешены только в наушниках.
-
Телефонные разговоры и видеозвонки можно вести исключительно в тамбуре.
Статистика РЖД показывает, что более 20% жалоб пассажиров связаны с шумом от гаджетов и громкими разговорами. Новые меры должны снизить уровень конфликтов как минимум на треть.
Технические улучшения для комфорта
Вместе с новыми правилами РЖД модернизирует вагоны:
-
Индивидуальный климат-контроль.
-
Персональные розетки и USB-порты для каждого пассажира.
-
Электронные информационные табло.
-
Обновлённый вагон-ресторан с разнообразным меню.
-
На маршруте Москва-Адлер тестируются LED-подсветка и система автоматической ароматизации воздуха.
Рекомендации для путешественников
-
Заранее изучите новый регламент использования полок и столиков.
-
Обязательно берите с собой наушники и зарядные устройства.
-
Планируйте приём пищи в соответствии с установленным расписанием, чтобы избежать неудобств.
Новый курс РЖД на европейские стандарты
РЖД позиционирует эти изменения как шаг к созданию новой культуры железнодорожных путешествий, ориентированной на безопасность, индивидуальный комфорт и соблюдение этикета. Цель — сделать поездки более цивилизованными и приятными для всех пассажиров.
Реакция пассажиров
Несмотря на благие намерения, новые правила вызвали неоднозначную реакцию. Многие путешественники сочли жёсткую регламентацию неудобной и предпочли отказаться от поездок. Тем не менее, РЖД рассчитывает, что со временем пассажиры оценят преимущества нового порядка и комфорт повысится.
Итог
Введение строгого расписания приёма пищи и новых правил поведения в поездах дальнего следования — значительный шаг к улучшению условий путешествий в России. Эти меры направлены на снижение конфликтов, повышение комфорта и приближение к европейским стандартам сервиса. Пассажирам рекомендуется заранее ознакомиться с нововведениями и подготовиться к изменённому формату поездок, пишет источник.