Почему неверный ответ на вопрос «Чек нужен?» может опозорить на всю «Пятерочку» - что это значит
- 11 мая 11:18
- Валерия Слатова
Походы в супермаркеты вроде «Пятёрочки», «Магнита» или «Ашана» давно стали привычной частью нашей жизни, и вопрос «Вам чек печатать?» звучит у кассы всё чаще. Почему магазины так интересуются этим, понятно: экономия на кассовой ленте и ускорение обслуживания. Но что говорит закон и стоит ли всегда брать чек?
Что говорит закон:
- По закону (ФЗ №54) магазин обязан выдать вам чек — бумажный или электронный. Если вы хотите получить электронный чек, нужно до оплаты назвать номер телефона или адрес электронной почты. Если вы не назвали — продавец обязан распечатать чек и предложить его вам, даже если вы отказываетесь.
- В некоторых случаях (например, при покупке техники или алкоголя) бумажный чек обязателен независимо от вашего желания.
Почему всё же стоит брать чек:
- Чек — это ваша защита на случай, если вам понадобится подтвердить покупку (например, если рамка на выходе сработает или возникнут вопросы у охраны).
- Не у всех есть приложения магазинов или возможность моментально показать электронный чек.
- Чек нужен для возврата товара или гарантийного обслуживания.
Вывод:
Хотя магазины стараются экономить на бумаге, закон обязывает их выдавать чек. Для собственного спокойствия лучше соглашаться на бумажный вариант, особенно если речь идёт о супермаркетах у дома. Это простой способ быстро доказать, что вы честный покупатель, если возникнут вопросы на выходе или при возврате товара, пишет источник.